Blu Benefit es una plataforma tecnológica administradora de beneficios de salud. No es un hospital, clínica, aseguradora ni sustituto de servicios de urgencias. No asume riesgo asegurador. Los servicios médicos son prestados por proveedores afiliados independientes; la relación médico-paciente es directa y la responsabilidad del acto médico recae en el profesional conforme a la Ley General de Salud.
Titular: Persona que contrata la membresía, administra la cuenta y accede a su propio set de beneficios. Es titular del pool compartido con sus hijos menores.
Cotitular adulto: Mayor de edad registrado por el Titular. Tiene su propio set de beneficios independiente al mismo nivel de plan. Máximo 3 cotitulares por cuenta.
Miembro menor de edad: Hijo u otro menor bajo tutela legal del Titular. Sin costo adicional, sin límite de registro. Comparte el pool de Medicina Familiar y Pediatría del Titular.
Red de proveedores: Conjunto de médicos, especialistas y establecimientos afiliados a Blu Benefit vigentes al momento del servicio.
Blu Benefit ofrece tres niveles de membresía: Básico, Integral y Premium, con los beneficios descritos en las Condiciones Generales vigentes. Los precios están expresados en MXN sin IVA y pueden actualizarse con previo aviso de 30 días naturales.
Algunos beneficios requieren membresía activa e ininterrumpida:
La suspensión por falta de pago reinicia el contador, salvo reactivación dentro del periodo de gracia de 15 días.
Con independencia del plan, quedan excluidos de toda prestación: condiciones preexistentes no declaradas, urgencias y emergencias (acudir al 911), tratamientos estéticos sin indicación médica, enfermedades de transmisión sexual (salvo lo expresamente incluido), lesiones por conductas ilícitas, tratamientos experimentales, atención fuera de México, hospitalización y cirugías, maternidad y obstetricia, prótesis y dispositivos médicos, medicamentos no prescritos por médico de la red, y ambulancia aérea.
Blu Benefit suspende o cancela inmediatamente la cuenta ante fraude, suplantación de identidad, alteración de recetas o falsificación de facturas.
Blu Benefit notificará cambios con mínimo 30 días naturales de anticipación vía app y correo. Sin oposición antes de la fecha de vigencia, se entiende aceptación. El Miembro puede cancelar sin penalización antes de dicha fecha.
Al aceptar estos términos, el Miembro reconoce que Blu Benefit no garantiza curación ni resultado clínico específico, y lo libera de responsabilidad por actos médicos, diagnósticos, reacciones adversas o complicaciones de proveedores afiliados. Blu Benefit no responde por calidad o errores de proveedores externos en beneficios de reembolso.
Blu Benefit no sustituye servicios de urgencias. Ante una emergencia médica, llamar al 911 o acudir a la sala de urgencias más cercana.
Para cualquier duda o aclaración: hola@blubenefit.com
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cd. Obregón, Sonora, México, renunciando a cualquier otro fuero.